Da dove effettuiamo le spedizioni
Gli ordini vengono evasi da our fulfillment partners in the United States and China. Spediamo in tutto il mondo, salvo diversa indicazione al momento del checkout.
Tempi di elaborazione e produzione
Gli articoli disponibili in magazzino vengono preparati per la spedizione entro 1–3 business days dalla conferma del pagamento.
Riceverà immediatamente una conferma dell'ordine e un'e-mail separata con il codice di tracciamento non appena l'ordine lascerà la nostra sede.
Stime di consegna
Dopo la spedizione, la consegna internazionale standard richiede solitamente 2–5 business days within the United States, or 7–20 business days for other destinations, a seconda della destinazione e del corriere.
Le stime non sono garantite e possono essere influenzate da ritardi del corriere e della dogana.
Dogana, dazi e imposte d'importazione
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi d'importazione, imposte o commissioni applicati dal Paese di destinazione. Tali importi sono stabiliti dall'autorità doganale locale, non sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione e sono a carico del destinatario.
Non possiamo indicare le spedizioni come regali né dichiararne un valore inferiore, poiché ciò è contrario alla legge.
Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita su tutti gli ordini, verso tutti i paesi in cui spediamo. Non c’è un importo minimo né una soglia da raggiungere.
Indirizzo errato e consegna non riuscita
Verifichi attentamente l'indirizzo di spedizione al momento del checkout. Non possiamo reindirizzare un pacco una volta spedito e gli ordini che ci vengono restituiti a causa di un indirizzo errato possono comportare un costo per la nuova spedizione.
Pacchi in ritardo o smarriti
Se il tracciamento non viene aggiornato da un po' di tempo o il Suo pacco sembra smarrito, ci contatti all'indirizzo support@dogevera.com: La aiuteremo a rintracciarlo e a risolvere la situazione.